FAQ

Adicione o(s) produto(s) desejado no carrinho, insira e-mail e dados de pagamento. Após a finalização da compra, você receberá um link de download, pode conferir na sua conta neste site ou no e-mail cadastrado na compra.

Dependendo do seu objetivo com editar um arquivo, não. Nossos arquivos são disponibilizados, muitas vezes, no formato JPEG. Então caso queira adicionar detalhes à arte, como por exemplo nome ou elemento, você pode recorrer à uma plataforma de criação de design (indicamos o Canva, é gratuito e basta fazer login para começar a utilizar).

Caso queira utilizar um arquivo digital par confeccionar uma peça física como de papelaria ou encadernação personalizada, isso é totalmente permitido. Porém, é PROIBIDO utilizar para fins de revenda ou distribuição. Nossos arquivos são de autoria própria, protegidos por Direitos Autoriais. Pirataria é Crime!

Ao perceber um problema com a sua compra ou dúvidas, entre imediatamente em contato conosco e conforme nossos horários de atendimento iremos solucionar o seu caso. Encontre nosso número de telefone no topo, rodapé ou botão flutuante neste site. Caso não veja, este é o nosso e-mail: mabrielaarquivosdigitais@gmail.com.

Caso exceda o limite permitido ou o prazo de downloads expire, uma nova compra deverá ser realizada. Se ainda tiver dúvidas ou seu problema for diferente, entre em contato conosco.

Conforme nossas Políticas NÃO é possível realizar estornos ou reembolsos ao cliente devido ao tipo de material que está sendo comercializado.

Não, somente os arquivos divulgados no site podem ser adquiridos.

Não há nenhum problema, use nossos arquivos com criatividade. Nossa única restrição é a revenda e distribuição do arquivo de autoria própria.

Temos um canal no YouTube onde apresentamos lançamentos, detalhes de alguns arquivos e muito mais. E em outros arquivos um tutorial em PDF poderá acompanhar dentro da pasta de download.